Öfke Kontrolü Neden Önemlidir ve Nasıl Sağlayabiliriz?

Öfke, hepimizin zamanzaman hissettiği, doğal bir duygudur. Çevremizdeki insanların tavırları, gündemle ilgili konular, gündelik yaşamdaki aksaklıklar ve bunun gibi birçok durum bizi öfkelendirebilir. Öfkeyi tamamen sönümlendirmek mümkün değildir ancak kontrolsüz bir öfke kişi için zararlıdır. Öfkenizi yöneterek, çevrenizdeki insanlarla ilişkilerinizi iyi tutabilir ve stresinizi büyük ölçüde azaltabilirsiniz. Elbette, üstesinden gelemediğiniz bir öfke problemi varsa yapmanız gereken ilk iş bir psikologa danışmak olacaktır. Ancak çeşitli önerilerle, öfkenin gündelik yaşamınızdaki etkisini azaltabilirsiniz.

Bastırmayın!

Öfke kontrolüyle ilgili en sık yapılan hata öfkeyi tamamen bastırmaya ve yutmaya çalışmaktır. Ancak, var olan hiçbir şey yok olmaz ve sizin öfkenizi dile getirmemiş olmanız, onu yok etmek için yeterli değildir. Öfkenizi bastırdığınızda bu sizi kötü etkileyecek, stresinizi arttıracak, kendinize olan saygınıza ciddi anlamda zarar verecektir. Bastırılmış öfkenin yalnızca psikolojik değil, fiziksel anlamda da zararlı olduğunu unutmamak gerekir. Öfkenizi bastırarak kalp hastalıklarına dâhi davetiye çıkarabilirsiniz. Bu yüzden, bastırmak yerine yönetmeyi öğrenmeniz faydalı olacaktır.

Öfkenizi bastırmak yerine, sakinleşmeye çalışabilirsiniz. Nefes egzersizleri bunun için faydalı olacaktır. Yeterince sakin olduğunuzdan emin olduktan sonra, öfkelendiğiniz konuları dile getirerek sorunun çözümü için bir adım atabilirsiniz. Bunları dile getirmek yerine içinize atmak ve bastırmak, sorunu çözmeyeceği gibi kendinize psikolojik ve fiziksel olarak zarar vermenize sebebiyet verecektir.

Öfkelendiğiniz Konuları Dile Getirin

Sorunları öfkeli bir üslupla ifade etmek, anlaşılabilirliğinizi azaltacak ve öfkelendiğiniz durumun sürekliliğini sağlayacaktır. Satın aldığınız üründe bir hasar olduğunu düşünelim. Bu sorunu müşteri hizmetleri yetkilisiyle konuşurken, öfkeli bir üslup kullanmak yerine, sakin ve detaylı bir şekilde anlattığınızda, sorunun çözümü kolaylaşacaktır. Aksi takdirde, kendinizi karşı tarafa anlatmanız zorlaşacağı için sorunun çözülmesi de aynı ölçüde güçleşir. Böyle durumlarda sakin kalmaya çalışarak, öfkelendiğiniz konuları makul bir üslupla dile getirmeye özen göstermelisiniz.

Öfkeli Davranmanın Sonuçlarını Düşünün

Öfkeli bir hâldeyken, karşınızdakine, kendinize zarar vermeyi, muhatap olduğunuz kişilere kötü şeyler söylemeyi düşünebilirsiniz. Ancak, “Öfkeyle kalkan zararla oturur” sözünü böyle durumlarda hatırlamanızda fayda var. Öfkeli davranışlar, karşı karşıya olduğunuz durumu çözümsüz kılabilir. Böyle bir durumda, öfkeli davranışların sonuçlarını düşünmek sizi hata yapmaktan alıkoyacaktır. Ayrıca, sakin kalarak ve kendinizi kontrol ederek öfkelendiğiniz durumların çözülmesini kolaylaştırabilirsiniz.

Destek Almaktan Çekinmeyin

Sürekli öfkeleniyorsanız, öfkenizi kontrol etmekte zorlanıyorsanız, kendinize veya başkalarına zarar verme eğiliminde olduğunuzu düşünüyorsanız, kesinlikle terapi almanız gerekir. İyi bir psikolog, öfkenizi kontrol etmenizi ve yaşamınızdaki etkilerini azaltmanızı sağlayacaktır. Herkesin öfkelenmek için haklı sebepleri olabilir ancak öfke güçlü ve yıkıcı bir duygudur. Bu duyguyu kuvvetlendirmenin hayatınızı zorlaştırmak dışında bir işe yaramayacağını unutmamanız gerekir. Uzman bir terapist, size yol göstererek öfkenizi kontrol etmenizi ve yaşamınızdaki stresi büyük ölçüde azaltmanızı sağlayacaktır.

Tasarruf Yaparken Yardımcı Olacak Öneriler

Maddi gücünüz yaptığınız işe ve ülkenin ekonomik durumuna göre değişebilir. Diğer yandan, geliriniz ne kadar yüksek olursa olsun, parayı kontrol etmek geleceğiniz için önemlidir. Tasarruf yaparak, hedefleriniz için gereken parayı edinebilir, geleceğinizi garanti altına alabilir ve acil durumlar için maddi kaynağa sahip olabilirsiniz. Diğer yandan, tasarrufun yalnızca maddiyatla değil, zaman yönetimiyle de ilgili bir kavram olduğunu belirtmekte fayda var.

Paraya Her An İhtiyacınız Olabilir

Acil bir seyahat veya çözmeniz gereken bir sağlık problemi için paraya ihtiyaç duyabilirsiniz. Kenara attığınız miktarlar, acil durumlarda hayat kurtarabilir. Diğer yandan, miktarı ne olursa olsun bir birikiminizin olması, yaşamınızda büyük kolaylıklar sağlayacaktır. Dolayısıyla, acil durumlarda zora düşmemek, ihtiyaçlarınızı ve isteklerinizi yerine getirirken maddi problemler yaşamamak için tasarruf yapmaya ihtiyacınız var.

Paranın Miktarını Küçümsemeyin

Market alışverişi yaparken, sepetinize bir paket cips veya çikolata eklemenin zararının olmayacağını düşünebilirsiniz. Ancak bunu sürekli yaptığınız takdirde, bütçeniz büyük zarara uğrayacaktır. Bu yüzden, gereksiz yere harcadığınız veya kenara attığınız paranın miktarını küçümsememeniz gerekir. Küçük miktarları kenara atarak, ihtiyaç hâlinde kendinizi büyük bir dertten kurtarabilirsiniz. Tasarruf etmek için elinizde büyük miktarlarda para geçmesini beklemeyin.

İhtiyaçlarınızı Sınıflandırın

Tasarruf yapabilmek için öncelikle gerekli ve gereksiz harcamaları sınıflandırmanız gerekir. Elbette, Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisinde en altta olmayan ögeleri yaşamınızdan tamamen çıkarmanız gerekmez. İhtiyaçlarınızı sınıflandırarak, lüksleriniz için dozunda harcayacağınız paranın organizasyonunu da yapabilirsiniz. İhtiyaçlarınızı önem sıralamasına sokarak, harcamalarınızı organize edebilir ve tasarruf yapabilirsiniz.

Faturalarınızı, mutfak masraflarınızı, işiniz ve eğitiminiz için yaptığınız harcamaları, kitap masraflarınızı hesaplayarak, bunlar için ayıracağınız miktarı önceden belirleyebilirsiniz. İhtiyaçlarınızı bir önem sırasına sokmanız da harcamalarınızı organize etmek bakımından faydalı olacaktır.

Lükslerinizden Vazgeçmeyin

Starbucks’tan ısmarladığınız güzel bir kahveye veya sıklıkla oynadığınız bilgisayar oyununun ek paketine de ihtiyaç duyabilirsiniz. Elbette, yaşamınızı bunlardan münezzeh bir biçimde geçirmeniz gerekmez. Önemli olan, bu harcamaları dozunda yapmak ve bunların bütçeniz için bir tehdit oluşturmasını önlemektir. Hatta, belli bir miktar birikim yaptıktan sonra kendinizi bu lükslerden biriyle ödüllendirebilirsiniz.

Harcamalarınızı Yazın ve Fişlerinizi Saklayın

Paranın kontrolünü kaybetmek oldukça kolaydır. Sorun olmadığını düşündüğünüz küçük harcamalar gün sonunuzda cüzdanınıza büyük bir boşluk olarak dönebilir. Böyle durumlarla karşılaşmamak ve harcamalarınızı kontrol edebilmek için, fiş almanız ve yaptığınız harcamaları yazıya geçirmeniz faydalı olacaktır. Harcamalarınızı günlük, haftalık ve aylık periyotlarla kontrol ederek, bütçenizi kontrol etmek yolunda büyük bir adım atabilirsiniz

İş Hayatınızda Sizi Başarıya Götürecek 10 Kitap

 

Yaşamımız boyunca farklı alanlarda hep kendimizi geliştirmeye çalışıyor ve çoğu zaman en iyisi olmayı amaçlıyoruz. O zaman da sadece deneyimler yetersiz kalıyor, kitaplara, filmlere ve çevremizdeki fikirlere bakıyor ve kendimize bir rehber oluşturuyoruz. Bu rehber eşliğinde, karşımıza bambaşka bir yol çıkıyor; işte bu bizim hikayemiz!

 

Özellikle rekabetli iş hayatında, kendimizi geliştirmeye çalışırken bir yandan da pek çok problemle karşı karşıya geliyoruz. Hızlı ama etkili bir çözüm sunmamız, motivasyonumuzu kaybetmememiz ve istediğimiz noktaya her halükârda ulaşmamız gerekiyor. Peki biz bu kadar şeyi yapabilecek kadar deneyime sahip miyiz? Biz değil, ama deneyimlerle, araştırmalarla dolu bir sürü kitap karşımıza çıkmaya hazır. İşte tam bu noktada, belki size ‘bir kitap okudum ve hayatım değişti’ dedirtecek ve iş hayatınızda daha başarılı ve emin adımlar atmanızı sağlayacak 10 kitabı huzurlarınıza sunmak istedik.

 

Yorulduğunuzu, yapamayacağınızı veya sıkıştığınızı hissettiğiniz an derin bir nefes alıp, sayfaların eşsiz deneyiminden yararlanmak size ve çevrenizdekilere inanın çok iyi gelecek!

 

Savaş Sanatı, Sun Tzu

Günümüzden yaklaşık 3000 yıl önce yazılan Savaş Sanatı, ilk bakışta bir askeri strateji kitabı olarak görünse bile iş hayatı için tam bir rehber. Savaş tanımı ile başlayan bu kitap, savaş süresince oluşan tüm olayların psikolojik etkilerine ve çözümlerine değiniyor. Sadece stratejisi ile değil, savaşı değerlendirme biçimi, empati anlayışı ve çatışma psikolojisi gibi pek çok ana noktanın üzerinde durarak okuyuculara askeri alanın yanı sıra iş dünyasında da kullanabilecekleri etkili çözümler sunuyor.

 

Savaş Sanatı, kişinin problemleri ve çözüm yollarını daha planlı şekilde çözümlemesini sağlarken, özellikle insan yönetimi ve liderlik konularında paydaşları anlamak için birebir bir rehber ve arkadaş olarak kitaplığınızda yerini alabilir.

 

İknanın Psikolojisi, Robert Cialdini

Özellikle insan yönetimi ve pazarlamada kendini geliştirmek isteyenler için bir rehber olan İknanın Psikolojisi, kitabı bitirdikten sonra dünyaya ve pazarlama alanına bambaşka bakmanızı sağlayacak. İkna alanında profesyonel bir uzman olan Robert Cialdini satış, pazarlama, liderlik ve iletişim alanında yaptığı çalışmaların ışığında uzun yıllarca üzerine çalışarak İknanın Psikolojisi’ni yayına hazırlamıştır. Bundan dolayı, bu kitap herhangi bir kişisel gelişim kitabı değil tamamen bilimsel araştırmalara dayanan bir yol göstericidir.

Kararlar üzerinden çevrenin etkisini araştıran Cialdini, özellikle kararsızlık anlarında ikna etmeyi sağlayabilecek 3 temel unsurun üzerinde durur. İçerisinde bulunan uygulamaları örnekler ile hem vakaları daha kolay kavramanıza olanak sağlarken hem de satış alanının inceliklerini öğrenme imkanı sunar. Sadece satış değil, iş hayatında da yükselmeyi hedefleyen kişilere yol gösterebilecek bir kitap olan İknanın Psikolojisi, algı yönetimi ve ikna konularını oldukça basit bir şekilde anlatarak okuyucunun kalbini hemen fethediyor!

 

Mor İnek, Seth Godin

“Mor İnek, gerçek değişimler ve gerçek etkiler yaratmayı arzulayan pazarlamacılar için büyük bir ilham kaynağı.” Amy Curtis’in dediğine sonuna kadar katılıyoruz, Mor İnek pazarlama alanında büyük bir aydınlanma olmasını sağlayan sayılı kitaplardan biri. Aslında Mor İnek en basit tanımıyla bir pazarlama tekniği. Farklılaşmanın başarıdaki etkisi üzerine bir çalışma da diyebiliriz pekala!

 

Seth Godin’in de sıklıkla değindiği teknikten kısaca bahsedecek olursak, yol boyunca ne kadar farklılaşırsanız o kadar başarıya ulaşabileceğinizi söyler. Gerçekten başarılı olmak istiyorsanız, denemekten ve yanılmaktan korkmadan bütün yol boyunca farklı bir şeyler deneyin!

 

Kalıcı Olmak, Jim Collins ve Jerry Porras

Tamamen bilimsel araştırmalara dayanılarak yazılan Kalıcı Olmak kitabı, Amerika’daki büyük şirketlerin başarı öykülerine değiniyor. Anlatım dili ile okuyucuyu kolayca çekebilen bu kitap karşılaştırmalar üzerinden ilerlerken bahsedilen şirketlerin öykülerini inceleme fırsatı sunuyor.

 

6 yıllık detaylı bir araştırmanın ürününü olan Kalıcı Olmak, bir şirket olarak nasıl pazarda kalıcı olunur sorusunun cevabını veriyor. İş hayatında yükselmek, gerçekten akılda yer etmek ve başarılı olmak isteyenlerin baş ucu kitabı olmaya aday!

 

Duygusal Zeka, Daniel Goleman

EQ neden IQ’dan önemlidir sorusunu referans alan Duygusal Zeka, gerek iş hayatı gerekse sosyal ve aile hayatında büyük farklılık yaratacak bir kitap. Duygusal zekanın ne olduğuna kısaca değinecek olursak, kişinin sosyal hayatta ne kadar yetkin olduğunu belirleyen kriterdir. Özellikle empati ve yönetim kavramlarına odaklanan bu kitap, ekip çalışmaları için de oldukça etkili ve yararlı bir seçenek.

 

Daha sonrasında yine Daniel Goleman’in yazdığı İşbaşında Duygusal Zeka kitabı ise, kişinin salt zekası hariç sosyal davranışları ile birlikte şirketlerin çalışma biçimleri ve liderlerin davranış, düşünüş tarzlarını konu almakta.

Fish! Harry Paul, Stephen C.Lundin ve John Christensen

Eğer sevmediğiniz bir departmanda ya da hiç istemediğiniz bir işte çalışıyorsanız Fish, size rahat bir nefes aldıracak. Yalın ve eğlenceli anlatımı ile, iş yerinde ekibinizle yaşadığınız problemleri, kendiniz ve işe bakış açınızla alakalı düşünceleri değiştirebilmenizi sağlayacak olan bu kitap, Mary Jane karakterinin başından geçen olaylara örnekler vererek bütün konuları işliyor.

 

İş yerindeki verimsizlikler için bir kaynak olabilecek Fish, içerisinde yer alan dersler ve ipuçları ile tüm bu çözümleri hayatınızda uygulamanıza olanak sağlıyor.

 

Peynirimi Kim Kaptı, Spencer Johnson

Tamamen işletme üzerine tasarlanan bu kitap, özellikle iş hayatındaki değişimlere odaklanıyor. Başımıza gelenler yüzünden duraklayıp, artık ne yapacağımızı bilemediğimiz anlar için ışık tutabilen Peynirimi Kim Kaptı, değişimin hiçbir şekilde insanı korkutup, çaresizliğe sürüklemeyeceğini anlatıyor. Her değişim ve sorunun bir çözümü olduğu ve bu değişimler sayesinde öğrendiklerimizle çok daha başarılı adımlar atabileceğimiz üzerine yoğunlaşıyor. Karakterler ve 4 farklı öykü üzerinden değişimin etkilerini anlatan bu kitap, size bambaşka bir bakış açısı kazandırabilir.

 

Her Koşulda Yaratıcı Olmak, Neil Coade

Neil Coade iş dünyası için yazdığı kitaplar ile çok beğenilen bir yazar olmasının yanı sıra, verdiği öneriler ile de okurların ilgisini çekiyor. Her Koşulda Yaratıcı Olmak kitabında ise, iş hayatında yenilikçi stratejilerin ve dinamik ortamların üzerinden verdiği vakaları inceleme olanağı sunuyor. İnteraktif öneri ve çözümleri ile yeni ve yaratıcı olmanın pozitif yanlarını gözler önüne sererek, yaratıcı bir insanın her şeyi başarabileceğini de ekliyor.

 

Değiştirilmesi gereken stratejiler, yeni fikirlerin önemi ve daha dinamik iş ortamları gibi pek çok konuda size rehber olabilecek bir kitap olan Her Koşulda Yaratıcı olmak, farklı bir bakış açısı kazanmanızı da sağlayacak.

 

Hızlı ve Yavaş Düşünme, Daniel Kahneman

Düşünmek, tüm hayatımızın en belirleyici eylemi! 2002 Nobel ekonomi ödülüne sahip olan Daniel Kahneman’ın kitabı olan Hızlı ve Yavaş Düşünme, beynimizin düşünme üzerine gerçekleştirdiği tüm eylemleri yalın bir dille sunuyor. Günlük hayatımızda karar verirken bizi en çok etkileyen şeyin düşüncelerimiz olduğunu söyleyen Kahneman, iş hayatında başarılı olmanın tüm sırrının da yine düşünmekten geçtiğini dile getiriyor.

 

Zihnimizi her türlü zihinsel hastalıktan, problemden kurtararak sağlıklı bir şekilde karar vererek başarıya ulaşabiliriz. Önemli olan nesnel ve öznel yargılardan kurtularak, karar mekanizmalarımızı doğru şekilde kullanarak düşünebilmek.

 

Limit Sizsiniz, Mümin Sekman

Başarı üzerine duran Limit Sizsiniz kitabı, basit ve sürükleyici dili ile alışılagelmişin dışında bir başarı tanımı üzerinde durarak özellikle iş alanında çarpıcı bir değişikliğe yol açıyor. Başarının yolunun çok çalışmaktan ve kendine inanmaktan geldiğini söyleyen Sekman, gerçek başarılı kişinin kim olduğunu da anlatıyor.

 

Başarı üzerine uzun yıllardır yaptığı çalışmaların bir ürünü olan Limit Sizsiniz, başarının ilk adımının kendine güvenmek olduğunu sık sık okuyucuya hatırlatıyor. Risklerin kişiyi nasıl başarıya götürdüğüne değinirken, neyi yapabilirim sorusuna da bir cevap arıyor.

İnsan İlişkileri ve Yönetiminde Başarılı Olmak

Gerek sosyal hayatımızda gerekse iş hayatımızda her zaman insanlar ile iletişim halindeyiz, bu iletişim süreci de beraberinde bazen sorunları getiriyor. Özellikle şirketlerde insan ilişkileri ve yönetimi büyük bir öneme sahip. Her noktada, iletişim ne kadar kuvvetli olursa başarı da o denli yüksek ve kalıcı oluyor.

 

Çözüm ve fikirlerinizin kalıcı olması, sağlıklı iletişim kurabileceğiniz bir ekiple çalışmanın yolu başarılı bir insan ilişkileri ve yönetiminden geçiyor. Merak etmeyin, doğru adımları atarsanız başarı çok da uzak değil!

 

Empati

Ne kadar başarılı işlere imza atsanız da eğer insanlarla ilişkinizde bir kopukluk varsa, siz de başarılarınız gibi kalıcı olamazsınız. İnsan ilişkilerini yönetmenin ilk adımı ise önce kendini tanımasından geçer. Ne kadar kendinizi tanırsanız ve sınırlarınızı bilirseniz, karşınızdaki insanı da tanıyarak onun da sınırlarını anlamaya başlarsınız.

 

Herkesin farklı bir düşünce yapısına sahip olduğu gerçeğini genellikle unuturuz. Kültürümüz, ailemiz, okulumuz ve benliğimiz bizim düşünce ve davranışlarımızı şekillendirir. Bu yüzden karşınızdaki kişinin bir şeyi neden yaptığını sorgulayacaksanız, önce onunla empati kurmayı deneyin. Empati ile, ekibinizde bulunan herkesi daha rahat anlayabilir ve sorunsuz bir iletişim sağlayabilirsiniz. Böylece zamanla aranızdaki bağın güçlendiğini göreceksiniz!

 

Tutumları Denetlemek

İş hayatında karşılaşılan sorunların neredeyse %85’i doğru iletişim kuramamaktan kaynaklanıyor. Bu iletişim sorunlarından en önemlisi ise kişilerin tutumlarını denetlemeye çalışmak. İş hayatında doğru yönetim oldukça değerli bir yere sahiptir fakat genelde yönetim için doğru ögeleri gözden kaçırırız. Başkalarının davranış ve tutumlarını denetlemek de sıklıkla karşılaştığımız bu problemlerden biridir.

 

Öncelikle unutmamamız gereken şey şu ki, bizim davranışlarımız karşımızdaki kişilerin davranış ve tutumlarını etkileyecektir. Ne kadar olumlu yaklaşırsak o kadar olumlu bir geri dönüşle karşılaşırız. İş hayatında ise ekip arkadaşlarımıza yansıtmamız gereken birincil tutum ise güvendir. Kendimize ne kadar güven duyarsak, karşımızdakiler bizim bu tavrımızı davranışlarımızdan, düşüncelerimizden hatta duruşumuzdan sezerek buna göre şekillenirler. Bir şeyi yapmaya inanırsanız, karşınızdaki de inanacaktır.

 

O yüzden başarının ilk adımının kendiniz olduğunu unutmayın!

Dinlemek ve Sormak

İletişim, insan ilişkileri yönetiminin en can alıcı noktasıdır. Eğer bir grupta tek taraflı bir iletişim varsa, buradan asla etkili bir sonuç alınamaz. Bu yüzden tüm ilişkilerin aktif bir şekilde ilerlediğine emin olmamız gerekir, bunun da ilk yolu dinlemek ve doğru zamanda konuşmaktır.

 

Bir problem, bir konu üzerinde konuşurken karşıdaki kişinin sizi dinlediğinden ve bölmediğinden emin olmanız gerekiyor. Aynı şekilde tüm iletişim sürecinde sizin de karşınızdaki kişinin sözünü kesmeden, etkili bir dinleme gerçekleştirmeniz hem doğru ve aktif bir ilişki kurmanızı hem de aranızdaki güven unsurunun pekişmesini sağlayacaktır.

 

Dinlemenin yanı sıra, doğru zamanda doğru sorular sormak da iletişimin kalitesini arttıracaktır. Soru sormanız, karşınızdaki kişiyi ne kadar dikkatle dinlediğinizin ve ilginizi çektiğinizin bir kanıtı olacaktır. Soru sormak iletişimi güçlendirerek, konunun detaylarına inilmesine de yol açarak minik bir beyin fırtınasına da imkan sağlayacaktır.

 

Tonlama

Karşınızdaki kişi ile nasıl konuştuğunuz kadar hangi ses tonuyla konuştuğunuz da büyük bir öneme sahiptir. Ses tonu ve ayarının doğru ayarlanması, kişilerin etkili bir şekilde iletişime katılmasını destekleyecektir. Yüksek bir tonla konuştuğunuzda, karşınızdaki kişileri etki altına alabilirsiniz fakat bu çok uzun soluklu bir etki olmayacaktır. Karşınızdaki kişi korktuğundan, çekindiğinden o an sizi dinliyor olsa bile üzerinde bir etki bırakma ihtimaliniz oldukça azdır.

 

İletişim boyunca ne kısık ne de yüksek sesle konuşmak yerine, bulunulan ortama uygun şekilde etkili bir konuşma yaparak kişileri etkiniz altına alabilir ve uzun soluklu bir iletişimin ilk adımını atabilirsiniz.

 

Eleştiriye Açık Olmak

İnsan ilişkileri ve yönetiminde başarılı olmak için önce kendinizi eleştirebiliyor olmanız gerekir. Hatalarınızı gördüğünüz zaman, dışarıya karşı da daha objektif bakmaya başlarsınız. Bu da kuracağınız bütün ilişkilerin daha sağlam temellere oturmasına olanak sağlayacaktır.

 

Dışarıdan gelecek her türlü öneri ve eleştiriye ne kadar açık olursanız, çevrenizdeki kişilerin de güvenini o denli kazanırsınız. Hatalarınızı kabul etmek sizi küçük düşürmez tam tersi yüceltir ve daha sonrasında sunduğunuz tüm eleştirel fikir ve öneriler de karşınızdaki kişilerde olumlu ve düzeltilebilir bir etki yaratır. Aksi taktirde karşınızdaki kişi karşı bir cephe alarak iletişimi sonlandırabilir.

 

Göz Teması

Kalabalık gruplarda doğru bir göz temasının etkileri yıllardır gözlenmektedir. Sonuçlara göre, kişi göz teması kurulduğunda konuya ve konuşmacıya kendini daha yakın hissederek empati kurmaya ve ilgilenmeye başlar.

 

Eğer kalabalık bir grupla çalışıyorsanız, tek bir kişi yerine herkes ile tek tek göz teması kurarak kişilerin kendini değerli hissetmesini ve iletişime katılmalarını sağlayabilirsiniz. Tek kişi ile iletişim durumlarında ise başka bir noktaya bakmak, başka bir şey ile ilgilenmek yerine karşınızdaki kişi ile abartısız bir şekilde göz teması kurmanız oldukça yeterli ve olumlu bir etkileşim olacaktır.

 

Takdir Etmek

Birlikte çalıştığınız ekip arkadaşlarınızın sadece kötü yönlerini ve başarısız oldukları alanları söylerseniz, iletişiminiz baştan kopacaktır. Gerektiği yerde dozunda eleştiri yaparken, başarıları da unutmamak gerekir. Yapılan her işin ve düşüncenin takdir edilmesi, iletişimi güçlendireceği gibi karşıdaki kişinin motivasyonunu da arttıracaktır. Bu yüzden her şeyi dozunda yapmaya özen göstererek ve karşımızdaki kişileri destekleyerek, onlara güvendiğimizi ve inandığımızı belli ederek başarılı bir iletişim kurabilirsiniz.

Bir Liderde Olması Gerekenler

İnsanlarla etkili bir iletişim kuran, güçlü bir lider nasıl olunur? Cevap da tıpkı soru kadar basit. Gerek iş hayatınızda gerekse sosyal hayatınızda etkili ve güvenilir bir kişi olmak sizi başarıya götüreceği gibi liderlik özelliklerinizi geliştirerek daha verimli bir yaşama sahip olabilirsiniz.

 

İyi bir liderde olması gereken özelliklerin en önemli noktaları insan, iletişim ve amaçlardan geçmektedir. Kişi ne kadar kendini tanıyorsa, ne yapacağını biliyorsa hem kendine hem de çevresine o kadar etki yapabilir. Bunun yanı sıra insanlarla kurduğu iletişim tarzı, biçimi ve amacı da kişinin liderliğini etkilemektedir.

 

Kişileri etkisi altına almak, etkili bir iletişim kurmak göründüğü kadar zor olmasa da emek istediği için kişi kendisini olabildiğince amaçlarına vermelidir. Liderlik özellikleri zamanla gelişerek, kişinin daha başarılı ve verimli olmasına olanak sağlarken bazı noktalarda fedakarlık etmesini de zorunlu kılmaktadır.

 

Özellikle başarılı bir insan yönetiminin sırrı başarılı bir liderdir. İş dünyasında gördüğümüz tüm başarılar bir ekip işinin ürünü olduğu kadar, ekibi yöneten kişinin de başarısıdır.

 

Bir liderin iş hayatındaki önemini bildiğimiz için de etkili ve başarı bir liderde olması gereken başlıca özellikleri sizin için derledik!

 

  • Çevrenizdekileri dinleyin. Başarılı bir lider her zaman ekibindeki ve çevresindeki kişileri dikkatle dinleyerek, onların fikir ve düşüncelerine önem verdiğini gösterir. Bu sayede karşıdaki kişi kendini değerli hissederek, paylaşım yapmaktan çekinmeyecektir. Dinlemeyi bilen bir liderle çalışmak herkesin hoşuna gideceği için, etkili bir fikir alışverişi için de zemin hazırlayacaktır.
  • Kendinize güvenin. Eğer siz kendinize güvenmezseniz, kurduğunuz bütün ilişkilerde bu güvensizliğiniz karşınızdakileri de etkileyerek onların motivasyonlarını ve inançlarını etkileyecektir. Siz kendinize ne kadar güvenirseniz, güveniniz karşı tarafa yansıyarak bir ayna etkisi oluşturacaktır. Bu sayede ekibinizle birlikte daha güvenilir ve güçlü adımlar atabilirsiniz.
  • Vizyon sahibi olun, amaçlarınızı net bir şekilde belirleyin. Vizyonunuz ve belirlediğiniz amaçlarınız size inanan kişileri etkiniz altına alacak en önemli unsurdur. Amaçlarınızı net bir şekilde belirledikten sonra onları yine aynı netlikte paylaşarak daha güçlü bir iletişim kurabilirsiniz. Herkesi etkisi altına alabilecek amaçlar, kişileri toplayarak daha başarılı sonuçlar alınmasına olanak sağlayacaktır.
  • Sorumluluk alın. İşinizde ne kadar sorumluluk sahibi olursanız, o kadar başarılı olursunuz. Aldığınız sorumluluklar ekibinizi de etkisi altına alarak onları motive edecektir. Sorumluluk aldıkça kendinizi geliştirerek alanınızda daha güçlü ve başarılı olabilirsiniz.
  • Tutkunuzu herkese yayın. Yaptığınız işi ne kadar tutkuyla, sevgiyle yaparsanız çevreye yaydığınız enerji de o kadar olumlu olacaktır. Küçük bir projede dahi tutkulu ve heyecanlı bir şekilde çalışırsanız, bu tutkuyu etrafınızdaki herkese aşılayarak daha başarılı bir yol izlenmesini sağlayacaktır.
  • Risk almaktan korkmayın. Etkili ve başarılı bir lider olmak istiyorsanız, risk almaktan ve denemekten korkmayın. Denediğiniz her yeni şey sizi başarıya bir adım daha yaklaştırırken kazandığınız deneyimler sayesinde kendinizi geliştirme fırsatı da elde edebileceksiniz.
  • Gelişimi amaç edinin. Her zaman kendinizi ve çevrenizdekileri geliştirmeye odaklı olduğunuzda çok daha başarılı sonuçlar elde edebilirsiniz. Durağanlığın aksine, daha aktif ve zamana uygun değişimler yaparak daha etkili bir yönetim anlayışı benimseyerek, ekibinizi güçlendirebilirsiniz.
  • Takım çalışmasını destekleyin. İyi bir liderde olması gereken en önemli özelliklerden biri de başarılı bir takım çalışmasıdır. Ekip çalışmasını özendirerek çalışmaları destekleyen lider çok daha başarılı sonuçlar elde edecektir. İyi bir lider, çalışanları sadece izlemez onlarla beraber çalışır.
  • Alçakgönüllü olun. Yaptığınız işler ve başarılarınızla övünmek, kendinizi üstün görmek yerine olabildiğinizce alçakgönüllü olmak sizi ekibinize ve çevrenize yakınlaştıracak ve daha etkili bir iletişim kurmanıza imkan sunacaktır.
  • Hızlı olun. Olası kriz durumlarında ne kadar hızlı ve etkili bir karar verirseniz o kadar güçlü ve kalıcı sonuçlar elde edersiniz. İyi bir lider hızlı bir şekilde düşünerek, doğru kararları sunar. Bu sayede hem çevresinin güvenini kazanır hem de yaptığı her işte başarılı sonuçlar elde edebilir. Hızlı ve etkin kararlar için, olabildiğince vaka inceleyip çözümleyerek ve kriz planlamaları yaparak kendinizi kolay bir şekilde geliştirebilirsiniz.

İşte ve Okulda Başarının Sırları

Başarı, bir hedefi gerçekleştirmek ya da istenilen hedefe ulaşmak olarak tanımlanabilir. Elde edilen başarılar, kişinin özsaygısını ve özgüvenini arttırarak, başka başarıların önünü açar. Her insan, başarılı olma potansiyeline sahiptir. Bu potansiyelin eyleme geçirilmesi de büyük ölçüde çalışmaya, strateji yeteneğine ve doğru zamanlarda doğru kararları alma iradesine bağlıdır. Belli konulara dikkat ederek, iş hayatında ve eğitimde başarıyı yakalayabilirsiniz.

Başarısızlıktan Korkmayın!

Hata yapma korkusu, belli bir ölçüde faydalı olabilir. Bu korku bizi yanlış şeyler yapmaktan alıkoyar. Ancak başarısızlığa duyulan korku, atalete, özgüvensizliğe sebep oluyorsa bu korkuyu törpülemek faydalı olacaktır. Nitekim, hiçbirimiz kusursuz canlılar değiliz ve hata yapmamız kaçınılmaz bir durum. Dolayısıyla, başarıya ulaşmanın yolu başarısızlığı göze almaktan geçer. Thomas Edison’ın ampülü binlerce başarısız deneyden sonra icat ettiği bilinmektedir.

Kendinizi hata yapma pratiğinden arındırarak, yalnızca doğru olanı yapmanız mümkün değildir. Nihayetinde insan bir makine değildir ve sürekli doğru olanı yapmaya programlanamaz. Önemli olan, hatalardan ders almak ve krizleri fırsata çevirebilmektir. Hatalarınızı doğru okuyup, başarısızlıklarınızın sebebini doğru değerlendirdiğinizde iş hayatında da eğitimde de başarı elde edebilirsiniz.

Zaman Organizasyonunun Önemi

Zaman, insanın sahip olduğu ve yeri asla dolmayacak en büyük hazinedir. Doğru değerlendirilen zaman bize para, başarı ve itibar olarak döner. Branşınız, eğitim düzeyiniz veya çalıştığınız iş hangisi olursa olsun, zamanı yönetmeden başarıya ulaşmak mümkün değildir. Sahip olduğunuz zamanı iyi değerlendirmeli, iş/eğitim ile kişisel yaşamınız arasındaki dengeyi iyi kurmalısınız. Yaptığınız işlerde başarısız olsanız bile bu işler için harcadığınız zamanın size tecrübe olarak döndüğünü unutmamanızda fayda var.

Yapacağınız işleri bir önem sırasına göre programlamak, hedeflerinize daha kolay ulaşmanızı sağlayacaktır. Acil bir durum olmadığı sürece, bir iş için ayırdığınız zamanda yalnızca o işle ilgilenmeniz gerekir. Bu sayede, yapmanız gereken işleri gereken zamanda bitirebilir ve bitmeyen işlerin getirdiği stresi uzaklaştırarak, iş ve eğitim hayatınızda başarılı bir çizgide ilerleyebilirsiniz.

Okumaya ve Araştırmaya Önem VerinBedenimiz gibi zihnimizin de beslenmeye ihtiyacı var. İyi beslenmemiş bir zihnin kişiyi başarıya ulaştırması mümkün değildir. Okumak, bilgi seviyemizi arttırdığı gibi, bakış açımızı geliştirir ve bizlere yeni ilhamlar kazandırır. Diğer yandan, okuma eylemini yalnızca kendi branşınızla veya mesleğinizle sınırlı tutmamanız gerekir. Örnek vermek gerekirse, mitoloji uzmanı Joseph Campbell’ın Kahramanın Yolculuğu döngüsü bugün pazarlama eğitimlerinde de kullanılmaktadır. Okumak, zihninize başarıya ulaşmak için gereken dinamızmi kazandıracaktır.

E-TİCARET İLE SATIŞ YOLLARI

Teknolojinin her alanda ilerlemesi ile birlikte artık insanlar telefon, tablet gibi birçok ürünü sıklıkla kullanmaya başlamıştır. Gelişen teknolojinin getirdiği konfor, internet dünyasına da geçerek e-ticaret sitelerini ortaya çıkarmıştır. E-ticaret siteleri giyim, teknoloji, kitap gibi birçok farklı alanda satış yaparak, kişilerin evlerinden uzaklaşmadan alışveriş yapmalarını sağlamaktadır. Ancak e-ticaret ile satış yolları oldukça önemlidir. Doğru bir site kurmak ve satış yapmak için belirli kurallar;

  • Basit ama etkili bir site kurulumu
  • Güvenlik önlemlerinin alınması
  • Hedef kitlenin belirlenerek reklam verilmesi
  • Ödeme seçeneklerinin fazlalığı ve güvenliği

Kişiler kredi kartları ile alışveriş yapmaları nedeniyle güvenmek ister. Bu günümüzün en büyük güvenlik açığı olarak bilinmektedir. Bu nedenle e-ticaret ile satış yolları kapsamında, siteniz için gerekli olan tüm önlemleri almanız gerekmektedir. Bu önlemlerden ilki ödeme işlemleri sırasında 3D güvenlik sistemlerinin kullanılması olacaktır. Bu sayede e-ticaret sitenizden alışveriş yaparken insanlar tereddütte kalmayacaktır. E-ticaret siteniz içerisinde bu işlemleri uygulayarak hem sitenize müşteri çekebilir hem de teknoloji dünyasına yeni bir marka oluşturabilirsiniz

PROAKTİF OL, FARK YARAT!

Stresli, karmaşık, zorlayıcı ve yıpratıcı bir hayatın içindeyiz. Hayatımız zamana karşı sürdürdüğümüz bir mücadele. Çevremizde hayatımızı etkileyen birçok dışsal faktör var ve bunların çoğu, hoşumuza gitsin ya da gitmesin bizim kontrolümüzün dışında gelişen şeyler. Bütün bunların yanında hepimizin istekleri benzer. İş hayatımızda başarılı olmak, kendimizi çalıştığımız alanda geliştirmek, parmakla gösterilen ve her ortamda takdir edilip örnek gösterilen bir çalışan olmak istiyoruz. Çalışma hayatımızda karşımıza çıkacak bütün engelleri bir bir ve kolayca aşarak kariyer basamaklarını hızla tırmanma arzusundayız. Amacımız iyi bir profesyonel olduğumuzu kanıtlamak.  İş hayatımızda elde edeceğimiz başarının bir getirisi olan maddi kazançla daha iyi, daha kaliteli ve refah düzeyi daha yüksek bir hayata erişmek dileğindeyiz.

İş hayatımızda olduğu gibi sosyal hayatımızda da ulaşmak istediğimiz hedeflerimiz var. İyi bir eş, iyi bir anne/baba, sevilen saygı duyulan bir arkadaş, fikirlerine ve görüşlerine değer verilen bir dost, mutlu, huzurlu bir insan olmak istiyoruz. Gerek iş hayatımız olsun gerek sosyal hayatımız, hepimiz bütün bunları istiyoruz. Peki, bunun için ne yapıyoruz?

Stephan R. Covey’in, etkili insanların 7 alışkanlığı isimli kitabı, Forbes dergisi tarafından son yirmi yılın en etkili yirmi iş kitabı arasına girmeyi başaran, yayınlandığı hemen hemen her ülkede aylarca en çok satanlar listesinde kendine yer edinen bir kişisel gelişim kitabıdır. Corvey kitabında etkili ve başarılı bir insan olmak işin bizlere bir yol haritası çiziyor. Biz de bu yazımızda sizler için bu adımların ilki olan “proaktif olma” adımını inceleyeceğiz.

Proaktif insan kimdir?

Kontrolü dışında gelişen olayları dikkatli bir şekilde inceleyen, olaylar karşısında vereceği tepkileri anlık duygusal tepkiler olarak değil akıl ve mantık süzgecinden geçirerek ortaya koyan, sahip olduğu seçeneklerin analizini yapan kişidir.Kişinin, yapacağı seçimler ile kendi hayatının yönünü

belirleyeceğinin bilincindedir. Kendi kontrolü dışında gelişen olayların onun hayatının akışını belirlemesine izin vermez.

Davranışlarını içinde bulunduğu ortama göre ayarlamaz, değiştirmez. Davranışlarını kendi karakterini ve fikirlerini göz önüne alarak oluşturur.

Kendisi ile çatışma içinde olmaz. Daima kendisi ile barışık ve özgüveni tamdır. Bu özgüven içi boş bir özgüven değildir; ilgilendiği konu ile ilgili gerekli araştırmaları yapar, bilgi toplar, gerekli analizleri yapar ve kapsamlı planlar hazırlar.

Hayalperest değildir. Elinde bulunan imkanların farkındadır ve bunları aşan, ulaşmasının mümkün olmadığı hedefler belirlemez. Bunun yerine vaktini, mevcut imkanları ile yapabileceklerine ayırır.

Şikayet edip, yakınmaz. Bunun ile zaman kaybetmek yerine karşılaşmış olduğu problemi nasıl çözebileceğini düşünür. Problem nereden ya da kimden kaynaklanırsa kaynaklansın odak noktası çözümdür. Zamanını ve enerjisini boşa harcamaz.

Hata yapmaktan korkmaz çünkü hatalarından ders çıkartarak doğruya ulaşabileceğinin bilincindedir.

Kişisel gelişimlerinden kendilerini sorumlu tutarlar.

Vizyon sahibi insanlardır. Hayatlarında belli başları hedefleri ve ulaşmak istedikleri noktalar vardır. Sahip oldukları bu vizyon sayesinde kendilerine bir anlam katar, ihtiyaç duydukları motivasyona bu şekilde erişirler.

Proaktif Dil

Proaktif insanlar günlük hayatlarında karşılaştıkları olumsu, can sıkıcı durumlar karşısında nasıl davranır, ne gibi tepkiler verirler? Aşağıdaki örnekleri kendini ile karşılaştırıp ne kadar proaktif olduğunuzu değerlendirebilirsiniz. İşte bunu bize gösterecek birkaç örnek:

  • Karşılaştığı bir sorun karşısında “elimizdeki seçenekler nedir? Onları inceleyelim”
  • Kendisi ile ilgili bir olumsuzluk karşısında “ işte ben böyleyim” demek yerine “daha farklı yollara başvurabilirim” demeyi tercih eder.
  • Sinirlendiği zamanlarda; “şu an çok sinirliyim fakat kesinlikle öfkemi kontrol etmeliyim. Duygularımla değil aklım ile hareket etmeliyim” şeklinde düşünür.
  • Yapmam yerine seçerim, yapmalıyım yerine yeğliyorum, keşke yerine yapacağım kelimelerini tercih ederler.
  • Bu yazımızda sizler için etkili ve başarılı bir insan olmak için önemli bir özellik olan proaftik insan olma kavramından söz ettik. Proaftik davranış kalıpları sizlerin daha başarılı olmanıza yardım ederek, çevrenizdeki diğer insanlara nazaran fark yaratmanıza yardımcı olacaktır. Umarım yazımız sizler için okuması eğlenceli ve bilgilendirici bir yazı olmuştur.

MÜZAKERE TEKNİKLERİ

Karşılıklı olarak iki tarafın ikna edici yöntemlerle karara varma süreci başarılı bir müzakere olarak adlandırılmaktadır. Müzakere teknikleri de bu konuda sizlere başarılı bir süreç geçirtmek için bulunmaktadır. Müzakere teknikleri içerisinde ilk olarak karşı tarafı detaylı bir şekilde tanımanız gerekmektedir. Bunun için hakkında detaylı bilgiler almalı ve yaptığı işleri takip etmelisiniz. Bunun dışında müzakere tekniklerine bakıldığında;

  • İyi bir dinleyici olmalısınız
  • Alternatif Sunmalısınız
  • Sözlü ya da sözsüz ipuçları belirlemelisiniz.
  • Problem çözücü davranmalısınız
  • Ortak isteklere yönelmelisiniz.
  • İtiraz durumlarında sakin bir karşılama yapmalısınız.

Tüm bu tekniklere başka tekniklerde eklenebilir. Ancak bu durumlara dikkat etmeniz halinde müzakere sürecini baştan iyi bir şekilde yönetebilirsiniz. Bunun dışında kendinizi ikna yöntemleri, dinleme becerisi ve gerekli durumlarda üstünlük kurma üzerine geliştirebilirsiniz. Bu sayede müzakere sürecinde istediğinizi kolay bir şekilde alabilirsiniz. Müzakere teknikleri tamamen sürecin yönetimi ile alakalıdır. Bu durumlara kendiniz de yeni teknikler ekleyebilir ve kendinizi bu süreçte kanıtlamak ve işi ne kadar istediğinizi göstermek için farklı yöntemlere de başvurabilirsiniz.

ETKİLİ ÜRÜN SATIŞI NASIL YAPILIR?

Markalaşmış ürünlere her zaman güven oldukça fazladır. Bu nedenle ürünleri alırken ilk olarak isimlerine bakılmaktadır. Ancak piyasaya yeni çıkan bir ürünün markalaşma süreci kısa bir süreç olmayacaktır. Bir ürünün satışını yapmak ve ürünü piyasa da göstermek adına etkili ürün satışı için tekniklerin kullanılması gerekmektedir. İlk olarak ürünün belirli kişiler tarafından denenmiş ve beğenilmiş olması gerekiyor. Denemesi yapılmayan bir ürünün piyasada tutması mümkün değildir.

Etkili ürün satışı için güven oldukça önemlidir. Karşınızdaki kişiye satış yapmak istediğinizde ürünü özelliklerini abartarak değil daha samimi ve teknik şekilde anlatmalısınız. Bu sayede satış oranları daha iyi şekilde yükselecektir. Aynı zamanda ürünler için reklam prosedürleri oldukça önemlidir. Firmalar tarafından yapılan, televizyonda gösterilen ya da günümüzde daha etkili olan sosyal medya üzerinden yapılan reklamlar ürüne daha fazla güven sağlayacaktır. Aynı zamanda bu reklamlar ürün için gelecekte önemli adımlar atılmasını da sağlayacaktır. Güven, doğru anlatım ve reklam sistemlerinin oturtulması ile etkili ürün satışı istenildiği gibi gerçekleştirilebilir.